UPDATE: Azi, de dimineata, au si venit baietii de la UPC echipati cu cabluri, un nou set top box (mai stabil, se pare), parola si username. Netul merge deja si, deocamdata, foarte bine. I-am tras niste teste.
Am sunat de dimineata la serviciul cu clientii din cauza unui program far' de grai. Prima incercare a fost scoate mufa - baga mufa. N-a mers. A doua a fost cu noroc. Resetarea set top box-ului. Si-asa s-a facut auzit. Cand sa inchid, incepe omul sa mai rosteasca o fraza. Nu mi-am crezut urechilor. Cum ca eu am de la ei doua servicii separate - televiziune digitala si telefonie fixa, care ma costa 65 de lei, dar daca le cuplez in pachetul 2Play ma vor costa 47 de lei. Si m-a intrebat: de ce sa platiti mai mult? La fel m-am intrebat si eu si, nemultumit fiind de internetul de acum, am intrebat cat e un pachet cu tot cu internet. Surpriza! 70 de lei.
Concluzia: in loc sa dau 65 pentru tv si telefonie, dau 70 pentru tv+telefonie+internet de 12 Mb si o bila alba la corectitudine pentru baiatul de la UPC. Nu sunt convins ca asta e politica firmei.
Sper ca internetul merge bine.
.
Showing posts with label 2play. Show all posts
Showing posts with label 2play. Show all posts
UPC nu e normal
Monday, June 29, 2009
Posted by robin simion 9 comments
Labels: 2play, 3play, contact, digitala, internet, modem, oferta, pachet, serviciul cu clientii, set top box, telefonie fixa, televiziune, tocom, upc
Subscribe to:
Posts (Atom)